Bandeaux Numerique
Les Tutos Pour Les ProsCette page est créée pour vous aider, prestataires d’activités touristiques, à utiliser les outils numériques afin de valoriser vos offres en matière de communication grâce aux outils mis à disposition par l’Office de Tourisme. Retrouvez ici comment bien compléter sa fiche sur Décibelles Data afin qu’elle s’affiche correctement sur les sites et comment bien référencer son offre.
Pourquoi utiliser Décibelles Data et à quoi ça sert ?
Décibelles Datatransparent
Une banque d’information stockée numériquement que des contributeurs alimentent et autorisent à diffuser sur des supports numériques ou imprimés par l’intermédiaire de flux. De ce fait, si l’auteur d’un site web à destination de la Bourgogne Franche-Comté souhaite puiser les informations utiles à son site, il demande l’accès aux flux.
Par exemple, les sites de la mairie d’Autun et de la CCGAM puisent leurs données pour alimenter la partie agenda de leur site, ou l’Office de Tourisme du Grand Autunois Morvan pour l’intégralité de son site.
Les offres sont organisées par bordereaux rassemblant des catégories similaires.
Afin d’organiser la diffusion des données sur les sites, il est important de comprendre que des bordereaux sectionnent les offres par thématiques : activités sportives et culturelles ≠ fêtes et manifestations ≠ sites et lieux de visites ≠ produits du terroir ≠ commerces et services ≠ organismes et entreprises.
Certes, nous ne les interprétons pas tous de la même manière, mais un choix et une organisation a dû être mise en place pour uniformiser la communication de tous les sites en même temps, sur des thématiques communes.
Exemple : Les sites, les agendas font remonter les offres classifiées en fêtes et manifestations.
Si Pierre a ajouté son événement dans les activités, Paul en fêtes et manifestations et Jacques dans les sites et lieux de visites parce que sa fête a lieu dans un château, alors l’utilisateur ne se repère plus sur le site puisque les manifestations se retrouvent éparpillées et perdues à travers les sites. Les bordereaux permettent de filtrer par catégorie d’offres.
Au-delà des bordereaux, nous avons à l’intérieur des offres des onglets différenciant des catégories d’information (description / contacts / dates / informations administratives, etc.). Ces onglets étant sectionnés en rubriques contenant des champs.
Ces champs, rubriques et onglets, permettent de filtrer des types d’offres en fonction de leur thème, période de validité, tarifs, etc. C’est pourquoi il est important de référencer ses offres au maximum. Si elles correspondent à la thématique des pages filtrées, alors elle seront visible. Si l’information n’est pas indexée, elle ne figurera pas sur la page, ou dans les recherches par filtres des internautes.
À noter : aucun de ces bordereaux ne vous permet d’ajouter une offre pour un meublé de tourisme ou une chambre d’hôte. Pour ajouter une offre dans le bordereau prévu à cet effet (hébergement locatif) faîtes d’abord votre demande de n° de Siret et effectuez votre déclaration en mairie puis contactez numerique@autun-tourisme.com pour ajouter votre offre.
Vous ne pouvez pas ajouter votre gîte, chambre d’hôtes ou meublé de tourisme par vous-même car nous avons besoin de votre déclaration en mairie ainsi que du récépissé de la mairie afin de pouvoir ajouter votre nouvel hébergement.
Tout d’abord, vous devez avoir une offre à proposer : un gîte, une chambre d’hôte, un commerce, une activité, etc.
Pour un gîte ou une chambre d’hôtes, vous devez faire votre déclaration en mairie et l’envoyer par email à l’Office de Tourisme en précisant :
Pour les événements : utilisez le formulaire et envoyez un email à l’Office de Tourisme pour demander l’ouverture d’un extranet pro en précisant l’adresse email que vous souhaitez utiliser pour gérer votre extranet pro.
Pour les autres prestataires de services, envoyez un email à l’Office de Tourisme avec les informations suivantes :
Quand vous arrivez à l’onglet « caractéristiques » (de votre manifestation)
RDV sur l’extranet pro
connectez-vous / cliquez sur 1ère connexion si mot de passe oublié
dans votre menu, cliquez sur « concevoir un widget »
cliquez sur « ajouter un widget »
ajoutez et sélectionnez votre offre, puis entrez les critères de votre choix
cliquez sur « configuration »
nommez votre widget et paramétrez le selon vos envies
cliquez sur « Enregistrer »
Retrouvez votre widget dans le listing
Utiliser Canva pour mes communications : créer ses affiches, poster des visuels sur les réseaux sociaux, faire des storys, des reels, des brochures, des présentations, etc.
Une multitude de propositions est à faire sur Canva pour vous faciliter la réalisation de vos outils de communication.
Canva LogoComment créer un compte Canva ?
(vidéo sans son)
Avant tout chose, vous devez posséder une adresse email ou un compte Facebook ou un compte Google afin de créer votre identifiant et recevoir le code de confirmation de l’adresse email.
Comment transformer en 3 MINUTES une affiche format portrait en paysage ?
(vidéo sans son)
A noter que cette fonction qui vous aide à redimensionner tout en créant une copie de votre projet n’est disponible qu’avec une version payante.
Avec la version gratuite, vous pouvez ouvrir un nouveau projet aux dimensions paysage, copiez vos éléments du projet portrait puis collez sur le nouveau projet paysage. Repositionnez à votre convenance, et voilà ! Tout aussi rapide, même si moins pratique.
Les réseaux sociaux sont des outils que l’on commence à bien connaître maintenant. On peut dire qu’aujourd’hui, une entreprise passe automatiquement par les réseaux sociaux pour communiquer sur ses produits et services et c’est même l’un de ses principaux canaux de communication. Cela devient donc un passage obligatoire pour toute activité commerciale, associative, de vie publique et politique afin de se faire une place dans la concurrence.
Les réseaux sociaux ont pour but de diffuser de l’information et mettent à votre disposition différents outils facilement utilisables pour vous, et reconnaissables par l’utilisateur.
Ces outils ont eux même un but d’effet boule de neige dans la diffusion des contenus, comme le hashtag (#) ou encore le tag (@) et de provocation de l’interaction.
RsLe fonctionnement d’un réseaux social repose sur un algorithme programmé ayant pour but de faire remonter les informations qui ont le plus de popularité en premier. Si vous me suivez toujours, vous aurez vite compris que c’est une course à la popularité. Mais finalement, n’est-ce pas généralement le but d’une entreprise, d’une personnalité publique où de toute organisation qui souhaite développer ses activités ?
Popularité = intérêt. Intérêt = ventes. Ventes = plus d’argent. Plus d’argent, Développement.
Les réseaux sociaux sont une manière disponible, que vous pouvez travailler afin de se faire une place dans l’algorithme et se rendre populaire :
Contenu intéressant = vues. Vues = j’aime, commentaires, partages. J’aime, commentaires, partages = abonnement. Abonnements = popularité. Popularité = visibilité. Visibilité = autorité. Autorité = Intérêt. Intérêt= monétisation. Monétisation = plus d’argent. Plus d’argent, Développement.
Développement, succès, richesse, pérenniser, durabilité !
Il ne s’agit pas vous identifier à ces chefs d’entreprises multinationales, ce qui n’est pas le cadre visé. Le reportage est intéressant sur les chiffres et les différentes utilisations de chaque réseau. Il peut être intéressant également d’identifier des personnalités qui peuvent marquer les esprits afin de profiter à la réputation de votre établissement.
Exemple dans le cadre du tourisme avec un lieu de visite : on peut penser que depuis la visite de François Mitterrand à la Roche de Solutré, le lieu a depuis bénéficié d’une renommée bien plus importante qu’elle ne l’aurait été sans cette la médiatisation d’une personnalité populaire.
La popularité se mesure par l’autorité. Une des stratégies consiste à inviter l’autorité d’autres comptes / personnalités vers son compte / établissement.
La deuxième vidéo vise à comprendre pourquoi les réseaux sont devenus aussi importants avec le changement d’environnement de travail engendré par la crise sanitaire.
Les tutos sont en cours de construction. A venir :
Si vous avez des besoins, vous pouvez me faire des suggestions à numerique@autun-tourisme.com
